E. prekyba ir duomenys
E. parduotuvės paleidimas: ką išbandyti?
Parduotuvę priimkite pagal visą užsakymo kelią. Vien sėkmingas prekių įkėlimas ar gražus katalogas dar nepatvirtina, kad pardavimai veiks.
Apibrėžkite pirmojo paleidimo apimtį
Surašykite, ką parduosite, į kokias šalis, kokia valiuta ir kaip prekės pasieks klientą. Atskirai pažymėkite B2B kainas, variantus, individualius pasiūlymus ir prenumeratas, jei jų reikia. Pirmam etapui pasirinkite būtinas funkcijas, o ne visus konkurentų mygtukus. Pavyzdžiui, vienas katalogas, vienas mokėjimo tiekėjas ir du pristatymo būdai gali būti aiškiai patikrinamas etapas; vėlesnės integracijos planuojamos atskirai.
Paruoškite skirtingas bandomąsias prekes
Turėkite paprastą prekę, prekę su dydžių ar spalvų variantais, išparduotą ir akcijinę prekę. Patikrinkite SKU, nuotraukas, kategorijas, paiešką ir kainos rodymą. Jei naudojate tiekėjo importą, nustatykite, kuris šaltinis valdo kainą, aprašymą bei likutį. Pakartotinis to paties failo importas neturi sukurti dublikatų. Trūkstamas likutis nėra savaime nulis — reikalinga iš anksto sutarta taisyklė.
Išbandykite krepšelį ir mokėjimo nesėkmę
Patikrinkite vieną ir kelias prekes, kuponą, pristatymo kainą bei neteisingą adresą. Mokėjimų tiekėjo bandomojoje aplinkoje atlikite sėkmingo, atmesto ir atšaukto mokėjimo scenarijus. Patikrinkite atvejį, kai klientas negrįžta iš mokėjimo puslapio, bet serveris gauna mokėjimo pranešimą. Pakartotinis pranešimas neturi du kartus pažymėti ar vykdyti užsakymo. Tikro mokėjimo bandymą atlikite tik suderinę jo sumą ir grąžinimą.
Sekite užsakymą administratoriaus pusėje
Patikrinkite, ar atsiranda teisingas užsakymas, rezervuojamas likutis ir gaunami kliento bei darbuotojo laiškai. Išbandykite sąskaitą, siuntos žymą ir būsenos pakeitimą. Jei apskaitos ar kurjerio API laikinai neveikia, užsakymas neturi dingti. Reikia matomos klaidos, pakartotinio bandymo ir atsakingo žmogaus. Sutarkite atšaukimo, grąžinimo ir dalinio grąžinimo veiksmus pagal jūsų pardavimo tvarką.
Peržiūrėkite katalogo SEO ir mobilią patirtį
Kategorijos turi atsakyti į pirkėjo poreikį, o prekių aprašymai — paaiškinti skirtumus ir naudojimą. Patikrinkite filtrų adresus, canonical, išparduotų prekių taisykles ir sitemap. Atsitiktinis visų filtrų indeksavimas gali pridėti daug mažai vertingų adresų. Telefone peržiūrėkite variantų pasirinkimą, krepšelį ir apmokėjimą. Teisinius pardavimo, privatumo ir grąžinimo tekstus suderinkite su savo veikla; techninis testas jų teisingumo nepatvirtina.
Sutarkite paleidimo ir stebėjimo planą
Prieš paleidimą užfiksuokite atsarginę kopiją, prieigas, mokėjimų režimą ir žmogų, galintį sustabdyti probleminį procesą. Patvirtinkite bent penkis užsakymo scenarijus su konkrečiais laukiamais rezultatais. Po paleidimo stebėkite nesėkmingus mokėjimus, integracijų eilę, laiškų pristatymą ir pirkimo užbaigimą. Lankytojų augimas nepadės, jei pirkėjas negali užbaigti užsakymo.
Trumpas patikros sąrašas
- Prekių ir variantų duomenys patikrinti
- Mokėjimo sėkmė, atmetimas ir pakartotinis pranešimas išbandyti
- Likučiai, laiškai ir siuntos informacija teisingi
- Integracijų klaidos matomos ir turi sprendimo tvarką
Pritaikykite savo poreikiui
Pritaikykime tai jūsų projektui.
Atsiųskite svetainės adresą arba aprašykite poreikį. Pirmiausia išsiaiškinsime problemą ir tinkamą darbų apimtį.